Impressum
Customify™ Kocnar
Lohstrasse 124
9622 Wattwil
(Schweiz)
📝 UID: CHE-374.622.779
📧 E-Mail: info@customify.ch
🔵 Telefon: +41 79 844 60 90
Inhaber: Julian Manuel Kocnar
UID: CHE-374.622.779
FAQs - Häufig gestellte Fragen
Wird aus der Schweiz versendet?
Wird aus der Schweiz versendet?
Ja. Wir sind ein Schweizer Shop mit Schweizer Support und die Versandabwicklung erfolgt ausschliesslich über die Schweizerische Post.
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Twint, PostFinance, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna usw. Mehr zu den Zahlungsmethoden.
Wohin muss ich bei Vorkasse überweisen?
Wohin muss ich bei Vorkasse überweisen?
Bitte überweise den Gesamtbetrag auf folgendes Konto:
Name: Customify® Kocnar
Bank: SGKB – St.Galler Kantonalbank
IBAN: CH48 0078 1629 2352 9200 0
Verwendungszweck:
Bitte verwende deine Bestellnummer als Zahlungsreferenz.
Die Bestellung wird nach Zahlungseingang von Customify® bearbeitet und versendet.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Wie wird meine Bestellung versendet?
Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post. Für deine Bestellung erhältst du zusätzlich eine Sendungsverfolgung (Trackingnummer), damit du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Nach deiner Bestellung wird dein personalisierter Auftrag direkt an unsere Druckerei und Produktionspartner weitergeleitet. Da jedes Produkt individuell nach Kundenwunsch gefertigt wird, kann die Lieferzeit je nach Artikel und Bestellaufkommen variieren. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt ca. 1–3 Wochen.
Was passiert bei einer verpassten Zustellung?
Was passiert bei einer verpassten Zustellung?
Falls du dein Paket nicht entgegennehmen kannst, versucht der Postbote die Zustellung erneut oder hinterlässt einen Abholschein für die Abholung bei der nächsten Poststelle.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von CHF 34.90 ist der Versand kostenlos – inklusive Trackingnummer zur Sendungsverfolgung. Für Bestellungen unter CHF 34.90 betragen die Versandkosten CHF 8.90 inklusive Tracking.
Wo werden deine Produkte hergestellt?
Wo werden deine Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden je nach Artikel bei spezialisierten Produktions- und Druckpartnern in Europa und Asien gefertigt. Dabei achten wir auf moderne Produktionsverfahren, hohe Druckqualität und zuverlässige Qualitätsstandards.
Weitere Fragen?
Warum sollte ich bei Customify bestellen?
Warum sollte ich bei Customify bestellen?
Customify™ steht für faire Preise, hochwertige Druckqualität und zuverlässigen Schweizer Support. Sollte ein Produkt beschädigt sein oder einen Druckfehler aufweisen, sorgen wir schnellstmöglich für Ersatz oder eine vollumfängliche Rückerstattung.
Wie funktioniert die Personalisierung bei Customify?
Kunden können eigene Fotos, Namen, Logos oder Texte direkt beim Produkt hochladen und personalisieren.
Welche Produkte kann ich personalisieren?
Von Foto-Tassen über Kleidung, Sneaker, Schlüsselanhänger, Schulartikel bis zu Firmen- und Werbeprodukten.
Kann ich mein eigenes Logo hochladen?
Ja. Firmenlogos, Vereinslogos oder eigene Designs können direkt hochgeladen werden.
Darf ich auch Logos von anderen verwenden?
Nein.Ohne Genehmigung dürfen Marken, Brands und Geistiges Eigentum nicht bei Customify™ gedruckt werden.
Kann ich Vorschauen meines Designs sehen?
Ja. Viele Produkte zeigen direkt eine Live-Vorschau deiner Personalisierung.
Sind personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen?
Ja, da die Produkte individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden.
Welche Bildqualität sollte ich hochladen?
Am besten scharfe, helle Bilder in hoher Auflösung für optimale Druckqualität.
Gibt es Mengenrabatte für Firmen oder Events?
Ja. Für Firmen, Vereine, Events oder Grossbestellungen können individuelle Angebote erstellt werden.