AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Customify™

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop Customify™ unter www.customify.ch

Der Shop Customify™ wird betrieben von:

Firma: Customify™ Kocnar
Inhaber: J. Manuel Kocnar
Adresse: Lohstrasse 124/125, 9622 Wattwil, Schweiz

UID: CHE-374.622.779
E-Mail: info@customify.ch
Mobil: (+41) 079 844 60 90

Mit jeder Bestellung akzeptierst du diese AGB.

2. Angebot & Vertragsschluss
Alle Produkte im Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst oder wir die Ware versenden.

3. Preise & Zahlung
Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben.
Umsatzsteuer ist – sofern gesetzlich vorgeschrieben – im Preis enthalten.

Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  
• Vorkasse (Banküberweisung)
  
• PayPal
  
• Twint
  
• PostFinanze
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay

Die Zahlung ist vor Versand fällig. (Aussgenommen bei der Zahlungsmethode KLARNA)

4. Lieferung & VersandWir liefern innerhalb der Schweiz, auf Anfrage auch in die Europäischen Union.
Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt.

Lieferzeit:
Die Standard-Lieferzeit beträgt ca. 7 bis 28 Werktage, je nach Produkt und Versandregion.
Da einzelne Artikel individuell gefertigt werden, kann die Lieferzeit in Einzelfällen leicht variieren.

Liefergarantie:
Solltest du deine Bestellung nicht innerhalb von 40 Tagen erhalten, erstatten wir dir den vollen Betrag – garantiert.

Falls ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar ist, wirst du frühzeitig per E-Mail informiert.

5. Widerrufsrecht / Rückgabe

Ein Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, da es sich bei allen angebotenen Produkten um individuell angefertigte, personalisierte Produkte handelt.

Gemäss geltendem Recht besteht bei solchen Spezialanfertigungen kein Rückgaberecht.

Ausnahme:
Ein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung besteht ausschliesslich, wenn:

– das Produkt Druck- oder Gravur fehler aufweisen
– das Produkt beschädigt oder defekt geliefert wird
– das Produkt erheblich von der im Shop dargestellten Produktvorschau oder Beschreibung abweicht

In diesen Fällen prüfen wir den Sachverhalt individuell und bieten nach eigenem Ermessen:
– Ersatzlieferung oder
– Rückerstattung des Kaufpreises

Vorgehen:
Der Kunde muss den Mangel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail melden und – wenn möglich – mit Foto oder Video dokumentieren.

Rücksendungen ohne vorherige Zustimmung werden nicht akzeptiert.

6. Gewährleistung & Haftung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

Keine Haftung bei:
– unsachgemässem Gebrauch
– normaler Abnutzung
– indirekten Schäden oder Folgekosten

7. Datenschutz (DSGVO)
Wir behandeln deine Daten vertraulich gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Alle Infos findest du in unserer Datenschutzerklärung.

8. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Schweiz, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt ergänzend das zwingende Verbraucherrecht ihres Wohnsitzlandes.

Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – ist St. Gallen, Schweiz.